Configuration des Appels

Configurez le comportement de votre agent IA pour les appels entrants et sortants

Total Agents

Agent Actif

Aucun

Mes Agents Inbound

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Choix des fournisseurs vocaux

TTS (Text-to-Speech) - Synthese vocale

OpenAI Realtime: Integre, faible latence, bonne qualite
ElevenLabs: Qualite superieure, plus naturel, legere latence
Deepgram: Faible latence, voix naturelles, excellente qualite

STT (Speech-to-Text) - Reconnaissance vocale

OpenAI Realtime: Temps reel, ideal pour conversations fluides
OpenAI Whisper: Precision maximale, peut avoir +100-200ms latence
Deepgram: Tres rapide, precision elevee, optimise pour temps reel

Recommandations

Appels de support: OpenAI Realtime (TTS+STT) - Latence minimale
Messages commerciaux: ElevenLabs (TTS) + OpenAI (STT) - Qualite professionnelle
Transcription importante: OpenAI Realtime + Whisper - Precision

Nouvel Agent Inbound

Nom de la configuration*

Message de salutation* (Ce que l'IA dit en décrochant)

Gardez-le court et accueillant

Instructions pour l'agent IA* (Comment l'IA doit se comporter pendant l'appel)

Soyez précis et détaillé. L'IA suivra ces instructions à la lettre.

Fournisseur vocal (TTS + STT)

Solution complete pour la voix de l'agent et la reconnaissance vocale

Fournisseur*

OpenAI Realtime: Solution complete avec IA conversationnelle integree, 8 voix
Deepgram: Performance maximale, 27+ voix, latence ultra-faible, meilleur cout

Voix*

La voix utilisee pour l'agent (change selon le fournisseur)

Services offerts (Optionnel)

Email de notification

Recevez un résumé par email à la fin de chaque appel entrant

Activer le transfert d'appel

Numéro de transfert

Numéro vers lequel transférer les appels si nécessaire